Отзывы об интернет-провайдерах Ярославля

я наш сервис в рот наоборот, в каком месте 40мб в сек за 400 сука рублей это выгодно, сука чтоб вы обанкротились и вас офис сгорел к хуям, сделайте сука нормальные тарифы или съебите и дайте нормальным провайдерам обслуживать людей

Не связывайтесь с Ростелекомом! Ужасное качество! Отсутствуют офисы! Никакая техподдержка! Пользовался услугами, были частые отключения. Самое интересное началось, когда хотел расторгнуть с ними договор. Офисов куда сдать оборудование находившееся в аренде, не окозалось. Они мне предложили выкупить их оборудовании. Пошел им на уступки, хотя их оборудование вообще не нужно! В итоге, 2 раза оплатил оговоренную с ними сумму и еще штрафные ссанкции. Хоть это и копейки, но все же неприятно…

Уже несколько лет пользуюсь услугами Дом ру… пора искать другую компанию!
Мы с женой пенсионеры, а скидок нет! Заявлено 100 Мгб, а больше 57 и то ночью, тоже нет! Днем 37-39 Мгб! До провайдера, теперь, не дойти — нет офиса, не дозвониться — роботов понаделали!
И отношение к людям, соответственно, стало таким же безчувственным!
Живите сами также, как хотите, чтобы жили мы!

Тупее яртелекома я ещё не встречал. 3 раза подавал заявку на ОТКЛЮЧЕНИЕ, но они присылали код на ПОДКЛЮЧЕНИЕ. Сказать что то хорошее не могу.

Это полный пипец!!! Подключил для пробы на месяц за 200 р, после месяца не платил, через пол года узнал что должен 1500 р. Оказывается в договоре написано что даже если не пользуюсь должен платить 1 год. Никто этого не говорил!!! Мошенники!!!

Плохой провайдер, телевидение часто зависает, а в данный момент вообще нету интернета и телевидения два дня, даже в личный кабинет не зайти. Мастер естественно может прийти только завтра… вообщем пожалел что подключился

Великолепный интернет провайдер!!! Цена низкая, скорость соответствует заявленной и не меняется как у других провайдеров (ростелеком например). за пол года использования ни одного обрыва связи!!! и это говорит о качестве сервиса. Ребята молодцы так держать!

Отличное качество!
Радуют стабильные цены))
Советую

Цена стабильная, скорости хватает, пользуюсь больше года, доволен как слон) Всем советую!

Подключились год назад, работает быстро, просят мало, все нравится!

Перешла с Дом.ру, потому что частенько Интернет просто пропадал.
Яр.ком порадовал нормальной скоростью, "прозрачными" условиями договора и очень вежливыми работниками техподдержки. Ну и Youtube, уже "встроенный" в приставку, тоже гуд!)

Подключилась к ЯР.com 2 месяца назад, очень довольна качеством, работает все на "ура". Особенно удивило скорость реагирования, подключили на следующий же день.

Пользуюсь уже около полугода. Перешел от Билайна, так как были проблемы с тв-приставкой. Здесь же, все очень хорошо работает, даже есть приятный бонус — Youtube, который уже встроен в приставку и можно смотреть его без Smart-tv. Скорость стабильная, картинка качественная! Ну и плюс в дополнительных бесплатных каналах КХЛ ТВ и КХЛ HD, когда у других они за отдельную плату.

Как я 2 недели пытался подключится к ТТК.

Назначили подключение на пятницу 10 апреля, монтажник позвонил, договорились на 18:00, но он не пришел. Переназначили на понедельник 13 апреля новое подключение. Монтажник снова не пришел. Никто при этом не звонил и не предупредил. Снова назначили новую дату подключения 15 апреля и снова никто не пришел, и на мои звонки в колцентр "почему 3 раза не пришел?" никто не смог ответить. Я решил не сдаваться, мне назначили новое подключение на 19 апреля. И опять никто не пришел.
Звоню 19 апреля в кол центр там разводят руками, мы не знаем. Вам позвонят из Ярославля и все объяснят, но никто не звонит. Сам нашел офис ярославского отделения, звоню, мне сообщают, что с вами должен был связаться монтажник и он придет. Но никто не звонил и не пришел.
Далее начинается какой то полный бред, звонят из ярославского офиса ТТК и говорят что монтажник был в моем доме и там затоплен подвал, поэтому мы не можем вас подключить. Я живу в 5 этажке и там нет подвалов вообще. Оператор понимает что ложь не удалась, и говорит я вам перезвоню. Перезванивает через 10 минут и сообщает еще одну байку: "Наш монтажник ушел на карантин, и пока карантин не закончится он вас монтировать не будет". Я спросил, почему тогда вы сразу не сказали что он на карантине, и почему вы принимаете заявки. Оператор ответил что "Ну вот так получилось". Тогда я спросил что у вас один монтажник на весь Ярославль? На что получил ответ: "Да, всего один монтажник".
Я не сдаюсь, звоню в кол-центр, соединяют с отделом приемом жалоб, объясняю ситуацию некому Богдану. Он смеется, очень всему удивляется. И говорит с вами обязательно свяжутся на следующий день.
20 и 21 апреля со мной так никто и не связался.
Я звоню сам, меня переключали 28 минут между 6-8 операторами, но так мне никто и не ответил. Зато при звонке я узнал что у меня есть лицевой счет и на нем долг который я должен оплатить Оставляю его номер чтобы отзыв не удалили 760102895.
Сегодня 22 апреля меня так и не подключили.

Подключился чуть более полугода назад. Всё очень устраивает и скорость и количество каналов.

Не могу добился, чтобы была скорость которая заявленная в договоре, скорость по вечерам вообще не о чем, наверное буду менять провайдера.

Сегодня были в офисе (ул. Володарского28). Ирина профессионально проконсультировала нас и с радостью помогла сэкономить нам время и деньги.

Перешел с Дом.ру на ЯР.ком (Бывший айзет), так как домру постоянно повышал цены до небес. Спасибо большое монтажнику Максиму за качественное быстрое подключение, все круто работает и цена прописана фиксированная в договоре.

Возмущена до предела!!! Провайдер ЯР.com оставил своих клиентов с 19 по 21 июля 2019 г. (на трое суток) без интернета! Как так? Это что за наплевательское отношение к своим клиентам! Телефонные операторы вежливо кормили "завтраками", при этом руководство компании продолжало видимо бездействовать. Типа авария по данному дому попала на выходные. Это как надо не дорожить своими пользователями!!! НЕТ СЛОВ!!!

Обычная компания по предоставлению услуг связи. НО отношение к абонентам НИКАКОЕ!!! Не предоставляют счетов на услуги и запросто могут увеличить стоимость услуг, не извещая об этом!!! Пенсионеры, которые пользуются только ТВ должны узнавать об изменении условий договора на САЙТЕ в новостях, которые периодически пропадают (не успел глянуть — пропустил!), при этом интернетом они не пользуются!!! При этом еще хамят по телефону операторы. А чтобы отключить услуги пенсионер не может написать заявление в ближайшем офисе, он обязан ехать через весь город в определенный офис. Вот такое отношение!!!