ТТК - Ярославль

• Алексей Синицын
•  о провайдере: ТТК
• (1 мая 2021, 06:43)

Это полный пипец!!! Подключил для пробы на месяц за 200 р, после месяца не платил, через пол года узнал что должен 1500 р. Оказывается в договоре написано что даже если не пользуюсь должен платить 1 год. Никто этого не говорил!!! Мошенники!!!

• Илья Уксусов
•  о провайдере: ТТК
• (22 апреля 2020, 07:42)

Как я 2 недели пытался подключится к ТТК.

Назначили подключение на пятницу 10 апреля, монтажник позвонил, договорились на 18:00, но он не пришел. Переназначили на понедельник 13 апреля новое подключение. Монтажник снова не пришел. Никто при этом не звонил и не предупредил. Снова назначили новую дату подключения 15 апреля и снова никто не пришел, и на мои звонки в колцентр "почему 3 раза не пришел?" никто не смог ответить. Я решил не сдаваться, мне назначили новое подключение на 19 апреля. И опять никто не пришел.
Звоню 19 апреля в кол центр там разводят руками, мы не знаем. Вам позвонят из Ярославля и все объяснят, но никто не звонит. Сам нашел офис ярославского отделения, звоню, мне сообщают, что с вами должен был связаться монтажник и он придет. Но никто не звонил и не пришел.
Далее начинается какой то полный бред, звонят из ярославского офиса ТТК и говорят что монтажник был в моем доме и там затоплен подвал, поэтому мы не можем вас подключить. Я живу в 5 этажке и там нет подвалов вообще. Оператор понимает что ложь не удалась, и говорит я вам перезвоню. Перезванивает через 10 минут и сообщает еще одну байку: "Наш монтажник ушел на карантин, и пока карантин не закончится он вас монтировать не будет". Я спросил, почему тогда вы сразу не сказали что он на карантине, и почему вы принимаете заявки. Оператор ответил что "Ну вот так получилось". Тогда я спросил что у вас один монтажник на весь Ярославль? На что получил ответ: "Да, всего один монтажник".
Я не сдаюсь, звоню в кол-центр, соединяют с отделом приемом жалоб, объясняю ситуацию некому Богдану. Он смеется, очень всему удивляется. И говорит с вами обязательно свяжутся на следующий день.
20 и 21 апреля со мной так никто и не связался.
Я звоню сам, меня переключали 28 минут между 6-8 операторами, но так мне никто и не ответил. Зато при звонке я узнал что у меня есть лицевой счет и на нем долг который я должен оплатить Оставляю его номер чтобы отзыв не удалили 760102895.
Сегодня 22 апреля меня так и не подключили.

• Сп Явтушенко
•  о провайдере: ТТК
• (14 октября 2015, 17:11)

то же самое подключил интернет от ТТК-пока был мастер было все нормально, ушел мастер а с ним и интернет.Звонил в службу поддержки-а там робот-выдерните из розетки-воткните в розетку-короче посылают.Позвонил мастеру он ответил, что его дело подключит, а остальное его не касается.Пришлось отказаться от такого интернета.

• Дмитрий Голованов
•  о провайдере: ТТК
• (28 октября 2014, 14:26)

761018155 номер моего договора!!!

• Дмитрий Голованов
•  о провайдере: ТТК
• (28 октября 2014, 14:23)

Подключились в июле этого года! До сентября скорость была нормальная интернета, около 30мб/сек. В сентябре и октябре скорость — 2-3 мб/секунду. Весь октябрь звоню в офис по 2 раза в неделю!!! Надоели с обещаниями о решении проблемы! Не решите до 1 ноября, отключаюсь от вас, вы возвращаете финансы за октябрь и ноябрь, и пишу жалобу куда следует на вас!!! Вообще обнаглели!!!